FRAKT & RETUR

Frakt

Vi leverer både innenlands i Norge og internasjonalt. Velg mellom standard levering uten sporing og DHL Express med sporing.

Leveringstid

Vi benytter Posten.no for standard levering. Innenlands levering vil normalt ta mellom 2-4 virkedager og vil normalt bli levert i din postkasse. Internasjonal standard leveringstid avhenger av den endelige destinasjonen. DHL Express leveringstid tar normalt: 1-3 virkedager.

Standard levering uten sporing:

  • Innenlands standard levering: 55 NOK
  • Innenlands standard levering uten sporing: Gratis for bestillinger over 600 NOK
  • Internasjonal standard levering uten sporing: 70 NOK
  • Internasjonal standard levering uten sporing er Gratis for bestillinger over 900 NOK

DHL Express med sporing:

  • DHL Express innenlands levering: 380 NOK
  • DHL Express internasjonal levering: 365 NOK

Avgifter & Toll

Det kan påløpe tilleggsavgifter og avgifter ved mottak av forsendelsen. Arctic Botanics eller Arctic Natural Nutrition AS er ikke pålagt å informere kunder om slike tilleggskostnader og vil ikke refundere kostnader til kundene. Disse avgiftene betales av mottakeren av varen.

Posten.no

Standard Levering med Posten sender mindre pakker direkte til din postkasse, og større pakker må hentes i Posten.

Hvis du har mottatt følgende melding: «Min pakke er levert» og du ikke har mottatt pakken i postkassen. Dette er fordi Posten/Bring har endret status på sporingen, fra «forsøkt levering» eller «levert». Dette kan skyldes at postkassen er liten/for full. Det kan også skyldes mangelfull merking av postkassen eller adressen du har gitt oss. I dette tilfellet vil pakken bli sendt til ditt nærmeste postkontor, og du vil motta et varsel innen en uke. Du vil bli varslet på SMS eller e-post når pakken kommer til ditt lokale postkontor.

Return

Du har angrerett og rett til å heve av kjøpet innen 14 dager (angrefrist) etter at varen har ankommet. Varen skal returneres i samme stand som den ble mottatt, og forsegling må være intakt. Kunden må dekke returkostnaden. Varen må returneres på en forsvarlig måte.Produktet skal returneres sammen med angrerettskjemaet.

Vi kan ikke behandle en retur for produkter kjøpt gjennom en detalj handelspartner. Refusjoner er kun tilgjengelig for kjøp via nettsiden: arcticbotanics.com

For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.

Send oss en e-post: info@arcticbotanics.com

Når du returnerer et produkt/er, anbefaler vi å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan ikke garantere at vi vil motta din returnerte vare.

Refusjon

Etter at produktet er returnert og det er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte og varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis det returnerte produktet er godkjent, vil vi refundere, og en kreditt vil automatisk bli returnert via den opprinnelige betalingsmåten.

Retur Av Skadet Produkt?

Hvis du har mottatt et skadet produkt under leveringen, vennligst kontakt: info@arcticbotanics.com umiddelbart

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål angående frakt eller returer, vennligst kontakt kundeservice på info@arcticbotanics.com

0
    0
    Din Kurv
    Your cart is empty

      sign up

      Save 10% of the first order ONLY